微信小程序官方数据显示, 疫情期间,小程序助力生鲜果蔬业交易笔数增长149%,生鲜果蔬电商市场火爆!
得有优选、果鲜笙、尚易鲜等生鲜果蔬店先后借助小程序商城,开启生鲜果蔬电销新模式。
那么,为什么小程序在生鲜果蔬电商行业的前景这么火爆?
我们分析生鲜果蔬业在淘宝、美团上的经营状况,就可以得出结论了。
1.淘宝只适合营销易于存放
对于生鲜果蔬电商市场来说,果蔬、生鲜不易存放、配送成本高,很难完成淘宝客户的订单交易需求,可以说,全国性的大范围经营配送,对中小型生鲜果蔬行业来说都是很难经营下去的。
传统的020并不适合中小型生鲜果蔬企业的发展。
2.美团配送无法形成私域流量
目前果蔬类同城配送业务,主要集中在美团和饿了么,产品同质化严重,竞价排名贵,商家往往会面临昔日买家是今日对手顾客的窘况。难以培育自身私域流量,即便在平台上成交一单,还要面临平台高达百分之二十的利润抽成,商家在美团上处境尴尬。
除了美团流量获取难、抽成高外,商家在美团上开展促销活动的可选择性少也是商家的一大痛点。
3.小程序解决商家困境
可以说,美团配送解决了生鲜果蔬业在传统电商平台面临的配送难困境,而小程序的出现,则极好的解决了商家在美团上面临的困难。
流量
微信小程序有着自身独有的引流方案,如附近小程序、拼团、砍价、分销员裂变流量等等。
除此之外,小程序还可以通过向公域流量拿量去扩大商家自身私域流量池,运用线下水果店+小程序活动组合玩法,在微信社群中精细化运营,快速提升私域流量的转化。
商家可以借助小程序基于微信的优势,通过小程序的附近显示功能、一键分享功能结合商城拼团、秒杀、分销等多种营销活动实现流量裂变,与线下店铺经营情况互通,推进店铺流量引进、培育私域流量、完成客户转化。
活动
在小程序中,商家可以搭建属于商家自己的商城,可开设不低于十五种营销活动,可以最大限度的满足商家的需求。
骑手
商家在小程序上接单,可以自行配送到买家地址,为买家进行物流配送服务。
便捷
微信推出小程序,首要为用户解决的问题就是手机应用冗杂,占用内存大的问题,商家在微信上搭建小程序,顾客无需下载即可直接使用,极大地增加了顾客的使用体验。
让利
微信小程序商城基于微信,顾客下单后,商家没有第三方平台抽利润,为商家节省大笔成本,商家也可以利用剩下来的利润,更好地让利顾客,实现良性循环。
那么,商家是怎么运用小程序来为自家果蔬店带来流量,实现交易笔数增长149%?
1>将线下客户吸引到线上管理
与商家在美团上进行果蔬配送情况一样,在线下经营果蔬店,商家也会面一种情况:今天顾客来我家买水果,明天就跑到竞争对手那里购买。
其实,这并不是因为商家产品问题,而是商家没有搭建自己的私域流量池。
1.将顾客集中在社群管理
举例:
某学校一家水果店地理位置不好,生意惨淡,即便将优惠写在门上,也不会有人注意。于是店家在微信上创建了个微信社群,利用进群享会员价,将进店购买水果的学生拉进水果群进行社群管理,每天在群里发放红包活跃群氛围、并拍摄店内精美水果展示,同时,还将店内活动发放在群内,吸引学生进店购买,水果店每天顾客来往络绎不绝。
在顾客进店购买产品时,利用活动、优惠,引导客户进入社群,利用社群对客户进行集中管理,培育自身私域流量。
2.小程序完善社群功能
社群虽然可以为商家培育私域流量,但微信社群的功能仅限于消息通知,有很多商家所需要用到的如线上下单配送、拼团、直播、秒杀等等功能,都是无法在微信社群上实现运用的。因此,将线下流量引入小程序进行流量沉淀,也是商家需要做的。
2>小程序搭配水果店实现销量增值
1.线上下单配送服务顾客
对于平时工作繁忙,没有时间进店购买的顾客,商家可以通过小程序下单配送服务商家。与微信社区相比,商家在小程序上一键上架自家产品并标注价格,简单快捷,顾客也只用浏览下单即可,非常方便。
小程序的功能齐全强大,小程序在线上搭建商城完全具备线上顾客独立下单支付、商家获取订单、骑手对接配送的全套功能,而且商家搭建的小程序属于商家的个人商城,没有平台分流量抽成,商家投入成本低,省时省力。
2.拼团、砍价裂变流量
除了线下流量为小程序带来流量补给外,小程序自身强大的流量转换也是商家选择小程序的关键。在小程序中,商家可以开展拼团、秒杀、砍价等活动,引导顾客分享小程序实现流量裂变,不仅可以为店铺解决滞留库存,还以一传十十传百的效果迅速增加了店铺曝光。
同时,线下店铺流量不多时,商家还可以在小程序上设置1元秒杀到店自提、3人成团到店自提等活动,将小程序上的流量引到线下,为线下水果店带来客流,引导顾客在店内水果店二次消费。
3.预约实现热销水果0滞销
面对保质期短、不易存储、成本又很高的热销水果,商家还还可以利用小程序上的预约功能,实现非常好的效果。
对商家来说,如果出现水果保质期短、成本高,进购风险大,但恰恰顾客对水果的需求量非常高的水果,商家就可以在小程序上开启预约功能,通过让顾客先交定金或全额付款的形式,统计出顾客所需要的水果数据,在统计出的数据的基础上进行合理采购,进而为顾客进行配送或顾客到店自提。
3>利用附近小程序为店面引流
除此之外,微信小程序本身还具有附近五公里免费引流的功能,商家在经营线下店铺时,可以打开小程序的附近五公里可见功能,并将自己店铺的上新水果和促销活动编辑在显示界面,为自己的店铺做免费推广,吸引流量。
(责任编辑:小静)